1. 数据便民服务中心：禅城区门户网站推出了数据便民服务中心，通过“互联网+政务”的方式为市场主体提供行政审批服务。该中心利用大数据等技术优化审批流程，目前有20个部门570项法人事项信息可供在线办理。企业只需在网上注册账号、上传资料，业务部门网上审批后通知申办人前往智慧新城大厅提交纸质资料即可办结业务。这种模式降低了企业的办事成本，提高了效率。
2. “企业会客厅”升级：禅城区行政服务中心在智慧新城大厅原有“企业会客厅”的基础上进行了优化升级，推出了高效办成一件事主题服务、帮代办服务、智能化服务、“政务+”系列服务四大服务，高标准打造了2.0版本的“企业会客厅”。这些举措旨在优化服务流程，提升服务质量。
3. 政企大数据服务平台：禅城区启动了政企大数据服务平台，通过手机移动应用、微信公众号、智囊智库、门户网站等形式，为企业提供政策精准服务、扶持资金申报服务、诉求互动等服务。目标是实现“一个门户找政策、一个入口解诉求、一个平台做申报、一套数据分析经济”。
4. 一门式政务服务改革：禅城区通过“一门式一网式”改革，实现了政务服务的数字化转型，极大提升了办事效率和群众满意度。改革简化了办事流程，并通过“疑难事项”办理窗口解决了特殊办事情形，为企业和群众提供了更高效、便捷的服务。
5. 智慧政务无感服务：禅城区成功升级为数智政企服务平台后，荣获“2021年区县网站‘十佳’优秀创新案例”，并获得“免申即享，无感申办，打造智慧政务新模式”的荣誉。
这些案例展示了禅城区在企业网站优化和政务服务方面的创新实践，通过信息化手段提升了企业的办事效率和满意度，推动了营商环境的持续优化。
禅城区数据便民服务中心的具体技术实现和优化审批流程的案例分析是什么？
禅城区数据便民服务中心的具体技术实现和优化审批流程的案例分析如下：
技术实现
1. 大数据与“城市大脑”：
禅城区通过建设“城市大脑”，利用大数据提升服务精细化水平，实现数据多跑路、群众少跑腿。禅城区创建了数据中心，集中管理全区数据资源，归集超过45亿条数据和244个地图图层，实现市区镇三级数据互联互通共享，打破数据壁垒，将部门“条数据”和社区“块数据”进行归集，实时更新动态数据。
2. 智能化审批平台：
禅城区行政服务中心牵头，协同市监、公安、税务、供水、供电、燃气等相关部门和单位，以及通信运营商和相关商业银行等，充分运用人脸识别、电子签名、智能化审批等信息技术打造企业开办“一件事”一天通办平台（下称“通办平台”）。该平台将开办企业涉及的企业登记、印章刻制、税务登记、银行预约开户等串联、递进办理的企业开办环节整合为内部并联流转、同步审批的形式。
3. 区块链技术：
禅城区积极探索运用区块链技术在行政审批中的应用，为各部门并联审批提供了可能。通过区块链技术，禅城区实现了“一网通办”“一门受理”的背后需要后台各部门依次审批的问题，提高了审批效率。
4. 大数据服务区：
禅城区在佛山市产业软件园10号楼打造了全国首个大数据服务区，探索推进“数据审批”服务。通过后台数据自动判断市民是否可以办理这项业务，如果后台有数据记录，就不用申请直接办理。例如，老人证申领，后台系统判断居民达到领取年龄就会自动办理，并通知市民。
优化审批流程的案例分析
1. 企业开办流程优化：
通过智能化审批技术，禅城区实现了企业开办流程的优化。企业开办涉及的多个环节被整合为内部并联流转、同步审批的形式，大大提高了审批效率。例如，企业开办最快一天可完成所有手续。
2. 无感服务与免申即办：
禅城区通过“城市大脑”实现了无感服务和免申即办。市民可以通过微信小程序办理退休手续，实现全程“零跑动”。禅城区还推动了20多项无感服务“免申即办”，如婚孕检查服务，市民无需申报就能享受福利。
3. 秒报秒批与智能审批：
禅城区通过大数据和智能化技术实现了秒报秒批和智能审批。例如，完成145项扶持政策事项的标准化梳理，其中19项实现秒报秒批、免申即享，惠企资金审批时限提速52%，累计兑现业务超5.9万宗。
4. 身份认证与信用修复：
禅城区上线了身份认证平台，利用区块链技术推动公证服务升级，实现“一小时办公证”。禅城区还推出了信用修复服务，进一步提升了政务服务的便捷性和高效性。
禅城区通过大数据、智能化审批、区块链技术和大数据服务区等技术手段，优化了审批流程，提升了政务服务的效率和群众的获得感。
“企业会客厅”2.0版本在提升服务质量方面采取了哪些具体措施？
禅城区行政服务中心在2.0版本“企业会客厅”中采取了多项措施来提升服务质量，具体包括：
1. 高效办成一件事主题服务：
设立“一件事”主题辅导专区，配备专业人员提供一对一业务咨询及申报辅导服务，确保企业轻松办事。
制定“高效办成一件事”主题手册，将传统办事指南转化为流程图，便于申请人理解流程。
2. 帮代办服务：
推动帮代办服务向镇街延伸，成立政务大厅“一支队伍”，提供多样化服务，实现企业办事“不跑能办、少跑多办、有事快办”。
与招商局合作，为重大项目提供全流程审批代办服务，推动项目“建成即投用”。
3. 智能化服务：
推出“禅来帮”智能搜索平台，提供24小时智能办事辅导，已上线37个服务主题，浏览点击量超1万次。
通过信息技术提示办事要点、引导自主申报、提醒后续环节，确保企业“一看就懂、一懂就会”。
4. “政务+”系列服务：
创新“政务+知识产权”服务模式，邀请知识产权项目工程师提供专业服务，提升企业知识产权保护意识。
推出“金融驿站”、“破产事务集约办理专窗”等举措，为企业提供“政务+金融”“政务+法律”等服务，推动政务服务与公共服务深度融合。
政企大数据服务平台如何通过不同渠道为企业提供精准服务，有哪些成功案例？
政企大数据服务平台通过不同渠道为企业提供精准服务的方式主要包括以下几个方面：
1. 政策服务精准推送：
腾博网通过与政务部门合作，整合资源，实现政策服务精准推送，政企互动零距离，监管决策数据化，彻底打通信息不对称壁垒，提供一对一专业化、定制化服务。
贵州省的“贵商易”平台利用大数据为企业精准画像，实现政策、人才、服务精准直达企业，提供“找政策”“找”“找市场”“找服务”“找人才”“找资金”等“六找”服务。
2. 多维度数据分析与智能匹配：
寒亭区的“政企通”平台运用大数据和人工智能技术，实现了政策与企业、人才的精准匹配，提供政策匹配、人才申报、企业展示、活动对接、企业测评等服务。
衢州市的“政企通”智慧服务平台通过跨部门政策联合兑现，实现部分政策资金“秒到账”，并提供智能统计分析、政策查询兑现、融资信贷办理等40余个“一件事”服务场景。
3. 一站式服务与业务流程信息化：
腾博网不仅涵盖了行政审批职能，还聚合了企业服务能力，有效整合政务服务与企业服务资源，实现了合同生成、法务审核、合同审批、业务承办、结案审批、财务收款、收益核算等业务流程的信息化、系统化建设。
思特奇发布的政企数智化产品服务平台通过“三横三纵三维”产品分类模式，帮助各行业客户快速查找匹配业务需求的政企数据化方案，提供更加精准、个性化的解决方案。
4. 数据共享与安全：
政企高效沟通的成功案例中提到，采用数据加密、访问控制等措施，确保数据安全。建立明确的数据使用协议和责任划分，维护数据安全。
5. 创新营销服务体系：
浩鲸科技推出的“政企业务数字赋能平台”基于政企中台支撑底座，借助微信生态圈能力，构建创新营销服务体系，支持随时随地使用，实现一店一码、一企一码、一品一码，便于针对性营销和裂变传播。
成功案例包括：
腾博网：自2017年上线以来，订单量超过500万，成功服务客户10万余人，满意率高达95%。
贵州省“贵商易”平台：为贵州近400万个经营主体提供精准画像和多方面支持。
寒亭区“政企通”平台：帮助近2万家企业注册使用，推送政策14797条，帮助79家企业兑现政策604.72万元。
衢州市“政企通”智慧服务平台：累计兑现政策资金14.14亿元，发放贷款431.72亿元，解决企业问题诉求3000余个。
浩鲸科技“政企业务数字赋能平台” ：上线快、易操作，业绩猛增，在某省运营商成功商用。
“一门式一网式”政务服务改革在简化办事流程方面的具体做法和成效是什么？
“一门式一网式”政务服务改革在简化办事流程方面的具体做法和成效如下：
具体做法
1. 精简审批流程：
秦皇岛市通过精简审批流程，减少材料提交，压缩办理时间，实现“一套材料、一次申请、一次办结”。
荷塘区政务中心对所有办事服务事项逐一清理，再造流程，除法律有明确规定外，其他事项一律取消、合并或优化。
2. 线下集中办理：
将高频事项纳入市县级政务大厅集中办理，设置综合服务窗口，实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”。
平谷区通过减少服务大厅数量、整合部门、实现网上申报和跨系统互联互通等措施，实现了政务服务事项的“应进必进”、“一窗受理”、“最多跑一次”的目标。
3. 线上整合平台：
依托省级政务服务平台整合各类办事服务系统，深化电子签名、电子证照、人脸识别等技术应用，实现跨部门、跨层级的“一网办理”。
深圳市推行行政审批标准化，编制统一的政务服务事项目录、指南和手册，统一编码纳入权责清单系统，确保数据同源、标准规范。
4. 优化受理层级：
荷塘区将审批时限和流程压缩到最短、最简，根除了过去流程设置中“免责为前提”的固有心态和“官本位”的思想顽疾。
广州市增城区通过整合完善网上办事大厅等措施，进一步简化办事流程，提高审批效率，缩短群众跑腿时间。
5. 建立统一身份认证体系：
深圳市以身份证、社会信用代码作为公民、法人申请办事的唯一标识，构建统一身份认证体系，实现一个证号办理所有政务服务事项。
6. 建设政务服务大数据库：
梅州市依托“互联网+”战略，建设全市统一的政务服务大数据库，实现政务服务数据共享运用。
成效
1. 提升行政效能：
秦皇岛市通过上述措施，提升了行政效能，推动了高质量发展。
平谷区通过减少申请人等候时间、跑动次数和证明材料，提高了办事效率。
2. 提高群众满意度：
深圳市通过简化公共服务流程，提升政务服务效率，提升了群众办事满意度。
广州市增城区通过深化便民服务，提升服务质效，树立了文明服务窗口品牌。
3. 优化营商环境：
梅州市通过简化优化公共服务流程，破解群众办事难问题，优化了营商环境。
4. 减少跑动次数：
广州市增城区坚持做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉，以高质的服务诠释文明的细微。
5. 实现“最多跑一次”：
平谷区通过“一窗受理”、“最多跑一次”的目标，减少了申请人等候时间、跑动次数和证明材料。
智慧政务无感服务模式在提升用户体验方面有哪些创新实践？
智慧政务无感服务模式在提升用户体验方面有以下创新实践：
1. 主动服务与精准推送：
沂源县通过数据共享，提前洞察企业与群众的需求，提供在线提醒、智能办理和免费邮寄服务，有效减少企业与群众的跑腿次数，提升政务服务体验。
高阳县行政审批局利用大数据、人工智能和区块链技术，实现企业群众办事需求的信息提醒、预约办理、精准供给和智能处置，全程无需主动申请、提交材料或来回跑腿。
2. 简化流程与减少材料提交：
龙岗区推出的“主题服务+无感申办”模式，减少了信息重复填写和材料重复提交，提高了办事效率，同时简化了多个部门多头申办的麻烦。
南昌经开区行政审批服务保障中心整合服务流程，梳理出28个无感服务事项，实现企业开办、经营许可全流程一链办结，减少材料提交和办结时限。
3. 智能化与自动化：
星际互动政务大厅情形感知导办系统通过引入人工智能技术，实现了政务服务的智能化升级，提供咨询导引、办件动态监控、设备管控、预约签到、快捷取号等便民服务。
奎文区通过大数据和人工智能优化营商环境，实现政务服务从“被动审批”向“主动服务”的升级转变，简化优化办事流程，大幅减时间、减环节、减材料、减跑动。
4. 线上线下融合：
建宁县政务服务中心推进政务服务线上线下深度融合，通过数字赋能创新推行“无感智办”模式，推出“政务闹钟”“免申即享”“智能办理”三大服务。
南昌经开区行政审批服务保障中心结合在线视频形式，打造“云”服务工作室，提供新媒体产品展示政务服务新动态，帮助企业群众掌握政策、业务办理和改革红利。
5. 自助终端与智能设备：
奎文区创新构建集基本政务服务、惠企服务、增值服务功能于一体的“优商工坊”政务服务自助终端体系，实现营业执照和卫生许可证等高频事项的“智审速办”，打造企业群众家门口“政务服务便利店”。
淄博市布设426台集成式自助终端，实现370余项政务服务事项“自助办、就近办”，并新增“AI智慧制图”功能，实现图纸智能绘制，办理时限平均提速40%。
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